ИИ-консультант по вопросам поступления и приёмной кампании.
СтатусПрототип
РольПроектирование продукта и базы знаний
НаправлениеОбразование × Технологии
Проблема
Абитуриенты задают похожие вопросы в разных каналах и не всегда быстро находят точный ответ.
Решение
Диалоговый помощник, который опирается на проверенную базу документов и объясняет правила простым языком.
Результат
Прототип сценариев консультации и архитектура обновляемой базы знаний.
Принцип работы
Технология здесь не самоцель. Она помогает увидеть процессы целиком, убрать лишнюю ручную работу и сделать решение объяснимым для людей, которые им пользуются.
Разработка идёт итерациями: сначала проверяется исследовательская гипотеза, затем собирается небольшой рабочий сценарий, после чего появляются интерфейс и способ измерить эффект.